Explications et avertissements sur le système de rendez-vous en ligne dans le cadre d'une demande de visa
Comment prendre rendez-vous?
Etape 1: vérifiez sur la page des restrictions que vous faites bien partie des personnes autorisées à déposer une demande.
Etape 2: réunissez l'intégralité des documents spécifiés sur la page dédiée ou sur le courriel de notre Ambassade (dans le cas de visa pour circonstances exceptionnelles).
Etape 3: effectuez la procédure en ligne de demande de rendez-vous en prenant garde de bien conserver, avant de fermer la page, le numéro de rendez-vous (capture d'écran, impression papier, ou numéro noté sur le support de votre choix) apparaissant en rouge et en caractères gras à la dernière page du processus.
Le numéro n'apparait qu'une seule fois. Aucun courriel ou sms de confirmation ou de rappel ne vous sera envoyé.
Le jour du rendez-vous
En cas d'impossibilité de le présenter, l'entrée vous sera refusée.
Vous devrez alors prendre un nouveau rendez-vous.
Le passage au guichet des visas dépendant des numéros de rendez-vous, nous vous prions d'arriver à l'heure.
Pour la santé de tous, l'Ambassade observe des mesures sanitaires dans ses locaux. Aussi, afin de les respecter nous prions les demandeurs de visa de bien vouloir se présenter non accompagnés (sauf pour les personnes à mobilité réduite).
Le port du masque est obligatoire.
Veuillez utiliser le gel hydroalcoolique à disposition et dans la mesure du possible apporter votre propre stylo.
Annuler ou reprogrammer un rendez-vous
En cas d'imprévu, pensez à annuler votre rendez-vous! Vous pouvez le faire en nous adressant un courriel à l'adresse suivante: rdv.visa@ps.mofa.go.jp
Merci de juste y préciser votre numéro, la date, l'heure de votre rendez-vous et d'inscrire "Annulation" dans objet.
Pour reprogrammer un rendez-vous, il suffit d'en prendre un nouveau en suivant la procédure.
Retrait des passeports visés
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Où?
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à nos guichets uniquement (renvoi par courrier impossible)
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Comment ?
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SANS RENDEZ-VOUS, sur présentation impérative de l’original du ticket de retrait, à partir de la date qui vous aura été précisée oralement le jour du dépôt de votre dossier (également inscrite sur le ticket de retrait) et du règlement, en espèces uniquement, des frais de visa (le cas échéant)
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Quand ?
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du lundi au vendredi (sauf jours de fermeture exceptionnelle).
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A quelle heure ?
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14h30-17h00 uniquement
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Qui ?
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quiconque muni du ticket peut récupérer le passeport, le ticket servant de procuration. Les photos, impressions ou autres copies du ticket seront refusées.
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