盗難にあった場合の対応

2019/11/27

旅券の盗難紛失は、速やかに当館にご連絡ください。

 


在フランス日本国大使館電話番号:01-4888-6200

旅券又は帰国のための渡航書発給手続きはこちら

 

直ちにクレジットカード会社に連絡を取り、カードの停止手続きをする。

※日本へのコレクトコール KDDI:08-00-99-00-81 (24時間日本語対応)

 

VISA 08-00-919-552(ビザ・グローバル・カスタマー・アシスタンス、24時間日本語対応)
 MASTER

+1-636-722-7111 (24時間日本語対応、コレクトコール可)        
08-00-901-387 (24時間対応、日本語不可)

JCB 00-800-0009-0009 (24時間日本語対応)
+81-422-40-8122(コレクトコール可)
AMEX +81-3-3220-6100 (24時間日本語対応、コレクトコール可)
DINERS +81-3-6770-2796 (24時間日本語対応、ダイナースクラブ)        
+81-3-6770-2801 (SuMI TRUST CLUBカード)
DC 00-800-3770-1818 (24時間日本語対応)
+81-3-3770-1818(コレクトコール可)
UC 00-800-8005-80055 (24時間日本語対応)
+81-3-5996-9130 (コレクトコール可)
三井住友 VISA/MASTER

00-800-1212-1212(24時間日本語対応)
+81-3-6627-4067(コレクトコール可)

SMBC 信託銀行プレティア
(旧シティバンク)

+81-46-401-2126(24時間日本語対応)

三菱UFJニコス 00-800-0249-1468 (フリーダイヤル)
+81-52-249-1468 (コレクトコール可)
NICOS 00-800-99-860860 (フリーダイヤル)
+81-3-3514-4091 (コレクトコール可)
エポス 00-800-5340-3333 (フリーダイヤル)
+81-3-5340-3333 (コレクトコール可)
JACCS +81-3-6758-0707 (コレクトコール可)
楽天 +81-92-474-9256 (コレクトコール可)
セゾン +81-3-5992-8300 (コレクトコール可)
オリコ +81-11-700-2952 (国際電話料金が発生します)
VIEW +81-3-6685-4800 (国際電話料金が発生します)
アコム +81-3-3221-9225 (国際電話料金が発生します)
ライフ 0800-422-218 (フリーダイヤル: 9h30~17h30 /土日祝 休み)
+81-3-3431-1037 (国際電話料金が発生します) (24時間年中無休 日本語受付)
イオン 0800-91-9970 (フリーダイヤル)
+81-43-331-0100 (国際電話料金が発生します)
ポケット 00-800-2190-2190 (フリーダイヤル: 8h00~17h00)
+81-6-7732-7878 (国際電話料金が発生します)
ワイジェイ (Yahoo!JAPAN) +81-92-474-9195 (コレクトコール可)
dカード NTTドコモ 00-800-1212-1212 (フリーダイヤル)
+81-3-5510-2360 (国際電話料金が発生します)
セブンカード +81-422-71-7704 (国際電話料金が発生します)
+81-6-6945-6678 (国際電話料金が発生します)
+81-11-281-1337 (国際電話料金が発生します)
セディナ
(OMC・CF・クオーク‐)
0800-90-1274 (フリーダイヤル) 
+81-3-5638-3511 (コレクトコール可)
TS CUBIC/ ENEOS 00-800-2239-2822 (フリーダイヤル)
+81-52-239-2822 (コレクトコール可)
M I 0800-915-177 (フリーダイヤル)
+81-3-5273-6509 (コレクトコール可)
アプラス +81-3-3865-4751 (コレクトコール可)

速やかに警察に被害届を提出する。

 

 

I- 最寄りの警察署に届け出る。 

II-こちらの  被害届作成書(和訳付)をご活用ください。

III- 近くに警察署が見あたらない場合、こちら (パリ警察署リスト) を参照ください。

 

緊急でお金が必要なとき。

I-

クレジットカード会社からの緊急キャッシングサービス

クレジットカード会社から緊急キャッシングサービスにて送金を受けることが出来る場合があります。詳しくは、クレジットカード会社にお問い合わせださい

 

II-

クレジットカードの緊急発行

詳しくは、クレジットカード会社にお問い合わせください。

 

III-

国際送金サービス

日本国内ではトラベレックスジャパン株式会社及び大黒屋が取り扱う、ウエスタンユニオンによる送金サービス。日本国内にあるトラベレックス及び大黒屋の窓口で送金手続きを行うと、仏国内のウエスタンユニオンを取り扱う代理店(トラベレックス(Travelex)または郵便局(La Poste)など)で、現金を受け取ることが出来ます。

 

ウエスタンユニオン

https://www.westernunion.com/jp/ja/send-money.html

 

フランス国内のウエスタンユニオン代理店検索サイト

https://www.westernunion.com/fr/fr/agent-locator.html

 

 

現金を受け取る際、身分証明書が必要ですが、パスポートの盗難にあっている場合には警察の盗難証明書で500ドル相当まで受け取ることが可能です。